Den mundtlige kommunikation
Forsikringstilbud I enhver form for kommunikation og forsikring sendes budskaber frem og tilbage mellem afsenderen og modtageren. Desværre sker det ofte, at der går noget galt i kommunikationen, og at modtageren reagerer helt anderledes end forventet på budskabet. Årsagen til dette er som oftest måden, man har formuleret sig på, herunder brugen af fagudtryk, og…